Prosedur Penyambungan Kembali
- Pelanggan yang sambungan rumah PDAM nya telah dicabut, mengajukan penyambungan kembali sambungan rumah ke petugas pelayanan PDAM
- Petugas pelayanan melakukan input komputer pengaduan pengajuan penyambungan kembali dan diserahkan kepada petugas perencanaan untuk di hitung RAB penyambungan kembali
- Setelah RAB dihitung, pelanggan bisa membayar tunggakan rekening air beserta biaya penyambungan kembali di bagian kasir kantor PDAM
- Setelah melakukan pembayaran, petugas pelayanan akan menyampaikan berkas pemasangan kembali sambungan rumah kepada bagian tekhnik untuk segera diadakan pemasngan