PERUMDA Air Minum Tirto Negoro Kabupaten Sragen senantiasa berupaya untuk tetap eksis dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Sebagai perusahaan air minum yang melayani penduduk di Kabupaten Sragen, PERUMDA Air Minum Tirto Negoro Kabupaten Sragen harus bisa mengikuti perkembangan-perkembangan yang terjadi di wilayah Kabupaten Sragen. Perumda Air Minum Tirto Negoro Kabupaten Sragen telah berkembang menjadi perusahaan daerah yang mandiri dan salah satu pilar pembangunan daerah. Sebagai perusahaan yang dituntut untuk mencari keuntungan (profit oriented), juga harus melayani secara sosial sehingga kedua hal tersebut harus berjalan beriringan agar dapat dicapai dengan baik.