Prosedur Penutupan Sementara Atas Permintaan Pelanggan
- Pelanggan mengajukan penutupan sementara ke bagian Pelayanan kantor PDAM
- Petugas Pelayanan melakukan input tutup sementara dikomputer dengan catatan, bahwa pelanggan tersebut tidak mempunyai tagihan/ tunggakan rekening air PDAM.
- Setelah dilakukan input data oleh petugas pelayanan, pelanggan membayar biaya penutupan sementara di kasir
- Setelah melakukan pembayaran dikasir, baru bisa di lakukan penutupan sementara sambungan oleh petugas PDAM.
- Jangka waktu permintaan tutup sementara oleh pelanggan paling lama 3 (tiga) bulan dan apabila dalam jangka waktu tersebut tidak membayar biaya buka kembali, sambungan rumah akan diadakan pencabutan langsung oleh petugas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Biaya penutupan sementara atas permintaan pelanggan; Rp. 25.000,-